リードタイムとは、顧客からの注文を受けてから、その製品やサービスが顧客に届けられるまでにかかる時間を指します。製造業や物流、ソフトウェア開発など、さまざまな分野で使われており、プロセス全体の効率性や顧客満足度に大きな影響を与えます。リードタイムには通常、注文処理、製造または準備、出荷といった複数のプロセスが含まれており、それぞれの工程を最適化することで短縮が可能です。たとえば、在庫管理の効率化や工程の自動化、配送スケジュールの見直しなどが、リードタイム短縮の具体的な手法です。
短いリードタイムは、顧客の期待に迅速に応えることを可能にし、競争優位性の向上に繋がりますが、過剰な短縮はコスト増加や品質低下を招くリスクがあるため、適切なバランスを保つことが重要です。
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