MTTA（Mean Time to Acknowledge / 平均確認時間）とは、システムや設備の異常が発生した際に、それを検知して対応を開始するまでの平均時間を指します。「総確認時間 ÷ 障害回数」で算出され、迅速な対応が求められる環境で重要視されます。例えば、MTTAが10分であれば、異常発生から平均10分で対応が開始されることを意味します。MTTAを短縮するためには、リアルタイム監視システムの導入やアラートの最適化が有効です。特にITや製造業では、MTTAを短縮することで障害の影響を最小限に抑え、迅速な問題解決につなげることが可能となります。
以下のリンクでは、assimeeを使って修理時間や故障時間の設定を行う記事を公開しています。ご興味のある方はぜひご覧ください。
サイクルタイムを計算する方法の解説（リンク）
ラインの停止時間を考慮した最適化の解説（後編）（リンク）